電子商務介紹 - 何謂電子商務

 何謂電子商務?

  • 定義 : 電子商務（Electronic Commerce，簡稱e-commerce）是指透過互聯網或其他電子網絡技術進行商業交易的一種商業模式。電子商務涉及到的商業活動包括在線購物、線上支付、網上拍賣、網上金融、網上廣告、在線客戶服務等。 
  • 功能 : 銷售商品和服務，訂單管理和處理，在線支付和結算，庫存管理和物流配送，客戶關係管理和營銷等等。 
  • 種類 : 
    • B2B (企業對企業) 
    • B2C (企業對消費者) 
    • C2C (消費者對消費者) 
    • G2C (政府對消費者) 
    • O2O (在線到離線) 
  • 特色 : 24小時開放，不受時間和空間影響，還能跨越國界進行交易，且同時具有低成本和高效益的特色。 
  • 應用 : 
    • 線上購物 
    • 在線支付 
    • 線上訂餐 
    • 在線教育 
    • 線上金融交易
    • 企業整合
  • 舉例 : 
    • PCHOME，MOMO，蝦皮等網購平台 
    • LINEPAY，街口支付等支付平台 
    • Uber eat，Food panda等外送平台 
    • Udemy，Hahow等線上教育平台 
  • 效益 : 
    • 全天化24小時電子行銷。 
    • 可以提供即時互動性之個人化行銷。 
    • 進入市場的成本低廉。 
    • 可以全球化散佈
  • 安全性 : 在電子商務中，安全性是非常重要的一個方面，它關乎到消費者的個人隱私和交易資金的安全。以下是幾種常見的電子商務安全措施： 
    • SSL加密技術：通過SSL（Secure Socket Layer）加密技術，將網站和用戶之間的數據進行加密，防止數據被截取、竊聽和篡改。消費者可以在網站地址欄上看到https的字樣，這表示數據是通過SSL加密的。 
    • 多因素驗證：通過多種驗證方式，如密碼、簡訊驗證、指紋辨識等，確保用戶身份的真實性和安全性，防止身份被盜用。 
    • 防欺詐系統：通過機器學習、人工智能等技術，對網站上的交易行為進行監控和分析，防止欺詐行為的發生。 
    • 安全支付：通過使用安全的支付通道，如PayPal、支付寶等，保障用戶資金安全。 
    • 安全存儲：網站需要對用戶的個人資料和交易記錄進行安全存儲，以防止資料外洩和遺失。 
    • 安全測試：網站需要進行安全測試，如漏洞掃描、滲透測試等，發現和修復安全漏洞，提高網站的安全性。 

at
Labels:
^